Les moyens de recours des consommateurs, la rétrofacturation et les réactions des commerçants dans un contexte de transactions à distance - PDF
Cette étude s’intéresse aux moyens de recours dont disposent les consommateurs canadiens comme mécanisme de protection dans un contexte de transactions à distance, y compris le recours à la rétrofacturation, et aux réactions que ces recours s... More
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